FAQ

Wähle einfach deinen gewünschten Artikel aus und lege ihn anschließend in den Warenkorb. Wenn Du dann zur Kasse gehst, stehen dir verschiedene Optionen zur Auswahl. Du kannst entweder als Gast deine Bestellung abzuschließen, dich registrieren und ein Kundenkonto eröffnen um dich später mit deinen persönlichen Daten anmelden zu können - so kannst Du beim nächsten Besuch Zeit sparen. Oder aber du meldest dich mit deinem Amazon Konto an. Solltest du Hilfe benötigen, kannst du uns jederzeit gerne erreichen.

Nein, aber ab einem Bestellwert von 89,- EUR ist der Versand innerhalb Deutschland kostenlos.

Die zu erwartende Lieferzeit ist beim Produkt selbst angegeben. In der Regel betragen unsere Lieferzeiten 1-3 Werktage, nach Zahlungseingang.
Bei Lieferverzögerungen darüber hinaus werden wir Dich selbstverständlich umgehend informieren.

Die passende Größe für das perfekte Hundebett ist in erster Linie abhängig von der Größe deines Hundes. Beachte immer das deine Fellnase bis zu 18 Stunden täglich schlummert und schläft. Ein Hundebett sollte nicht nur kuschelig sein, sondern auch komfortabel und bequeme sein. Für ältere Hunde empfehlen wir unsere Orthopädische Betten. Jedoch als Faustregel kann man sagen, dass die Größe des Hundebetts in etwa die Größe deines Hundes, gemessen von der Nasenspitze zur Schwanzspitze, betragen sollte.

Gerne beraten wir dich und unterstützen dich bei der Auswahl. Ruf uns einfach an, wir sind da.

Da wir alle unsere Produkte hier in Witten in liebevoller Handarbeit selbst anfertigen, können wir auf jeden nur erdenklichen Kundenwunsch eingehen.
Lass uns gerne deine Wünsche zukommen und wir schauen es uns dann gemeinsam an. Am besten per Email an: service@hs-hundebett.de

Wenn dein Wunschartikel derzeit nicht lieferbar ist, kann dies ganz unterschiedliche Gründe haben. Du kannst in diesem Fall direkt auf der Produktseite deine Email Adresse hinterlassen und wir informieren Dich umgehend sobald der Artikel wieder lieferbar ist.

Grundsätzlich sind alle unsere Decken, Kissen und Bezüge mit einem handelsüblichen Feinwaschmittel bei Temperaturen bis 40° C waschbar. Kunstlederumrandungen etc. können kinderleicht mit einem feuchten Tuch sauber gehalten werden.

Spezielle Angabe zur Pflege findest du auch immer bei dem jeweiligen Produkt auf unserer Seite.

Wir akzeptieren Zahlungen, per Banküberweisung (Vorkasse), PayPal, PayPal Plus und in kürze mit Amazon Pay

PAYPAL

Paypal ist ein Online Zahlungsservice von der Firma PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A, der eine Echtzeit-Zahlungslösung anbietet. Um Paypal nutzen zu können, benötigst du ein Paypal Konto, bei dem du deine Bank- oder Kreditkartendaten hinterlegen kannst, damit diese nicht bei jedem Kauf neu angeben werden müssen. Mit Paypal kannst du dann ganz einfach mit Angabe deiner Emailadresse und Passwort bezahlen. Dein Paypal Konto wird direkt mit dem entsprechenden Betrag belastet und du erhältst eine Auftragsbestätigung per Email. Sobald die Ware verpackt wird, erhältst du eine Versandbestätigung in der die verschickten Artikel noch mal aufgeführt sind. Für weitere Informationen siehe www.paypal.de.

PAYPAL PLUS

PayPal PLUS kombiniert verschiedene Zahlungsmethoden in einer Zahlungslösung: PayPal, Lastschrift und Kreditkarte Mit PayPal PLUS können Sie selbst dann in unserem Shop bezahlen, wenn sie kein PayPal-Konto haben.

AMAZON PAY

Amazon Pay ist ein Service, der es Ihnen ermöglicht, auch auf externen Webseiten mit den in Ihrem Amazon-Konto hinterlegten Zahl- und Versandinformationen einzukaufen. Sie brauchen kein weiteres Konto anzulegen. So sparen Sie viel Zeit und Mühe und kommen schneller zu Ihren Lieblingsprodukten.
Wir teilen keine Kreditkarten, Debitkarten oder Bankkontonummern mit Händlern oder wohltätigen Organisationen, die Amazon Pay akzeptieren. Wir teilen lediglich die Zahlungsinformationen, die zur Vervollständigung und Durchführung der Transaktion notwendig sind, wie beispielsweise die letzten 4 Ziffern Ihrer Kartennummer und den Kartentyp.

Solltest du einmal unzufrieden mit deinem Hundebett sein, oder einen Qualitätsmangel feststellen, kannst du uns selbstverständlich immer gerne erreichen.
Entweder telefonisch oder auch gerne per Email. service@hs-hundebett.de